展會科技 | 人工智能機器人在展會的應(yīng)用

2018年2月15日，由北京電視臺科教頻道、法制晚報和北京阿西莫夫智能科技發(fā)展有限公司聯(lián)合主辦的國內(nèi)首臺機器人春節(jié)晚會《智享未來——2018機器人大聯(lián)歡》和觀眾見面，晚會主要以機器人單獨表演為主。

2018年2月25日，平昌冬奧會“北京八分鐘”的精彩展示驚艷了世界。24名來自北京體育大學(xué)的輪滑演員和24個帶著透明冰屏的智能機器人，借助高科技實現(xiàn)的影像變換，在舞臺上滑出漂亮的曲線軌跡，為觀眾帶來了一場融合科技與文化的視聽盛宴。

近年來，隨著科技的進一步發(fā)展，智能機器人在各個領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣泛，工業(yè)機器人、教育娛樂機器人、醫(yī)療機器人……相繼出現(xiàn)在各個領(lǐng)域。目前智能機器人在國內(nèi)的發(fā)展情況怎樣？在展會有哪些應(yīng)用？未來有可能應(yīng)用到哪些領(lǐng)域？本文將對行業(yè)內(nèi)比較關(guān)注的熱點話題進行討論。

機器人應(yīng)用現(xiàn)狀

全球經(jīng)濟的增長引擎進入了機器人技術(shù)（下稱“RT”）時代，機器人3.0催生了新技術(shù)、新方案成為GDP新動能的產(chǎn)生。中國的產(chǎn)業(yè)升級也逐漸進入RT時代，各行業(yè)開始運用智能機器人大幅提升商業(yè)效率。

當(dāng)前人類社會科學(xué)領(lǐng)域進入了RT時代，智能機器人相繼進入地產(chǎn)、家居、金融、教育、醫(yī)療、物流等領(lǐng)域。

在教育行業(yè)，智能機器人作為教師的得力助手被應(yīng)用到多所學(xué)校的課堂教學(xué)中。教師通過系統(tǒng)和硬件的連接，可以建立課件共享系統(tǒng)，為課堂教育探索新方向?；谥悄軝C器人的語音交互基礎(chǔ)，機器人還能識別學(xué)生的回答，在實現(xiàn)上課自動化的同時，也能調(diào)節(jié)課堂氣氛，使課堂生動有趣。

在地產(chǎn)行業(yè)，智能機器人能有效實現(xiàn)迎賓歡迎、樓盤介紹、提供業(yè)務(wù)咨詢、到訪客戶登記、聯(lián)系售樓經(jīng)理、家電控制、遠(yuǎn)程遙控、開盤儀式等功能。

在服務(wù)行業(yè)，智能機器人能有效減少用工成本和提升商業(yè)效率、并提高人類生活質(zhì)量。例如，機器人自帶廣告DIY功能，人們可以在各種應(yīng)用場景的商業(yè)門口進行商業(yè)推廣，廣告宣傳；機器人可以提供排號服務(wù)，與打印機結(jié)合輕松搞定排號打印，并可語音叫號；機器人還可以擔(dān)任各種小型發(fā)布會、活動會議的主持人；人們可以遠(yuǎn)程遙控機器人遞送物品，如運送飲料、鮮花、活動禮品等小件物品；機器人可以投影播放并講解視頻、PPT等文件，可有效宣傳企業(yè)文化；機器人還可以表演唱歌、跳舞，引起圍觀、活躍現(xiàn)場氣氛……

會展領(lǐng)域的應(yīng)用前景

除了以上這些行業(yè)，目前，智能機器人在會展領(lǐng)域的應(yīng)用還處于比較初級的階段，主要應(yīng)用在迎賓接待、多功能區(qū)講解、展館主持和展館秩序維護等方面。未來智能機器人在會展領(lǐng)域的功能還有待開發(fā)。

在迎賓接待方面，智能機器人可以對來訪人員進行面部識別，并存入數(shù)據(jù)庫。當(dāng)訪客再次來訪，機器人會自動識別并親切問候，使來訪者有賓至如歸的感覺。智能機器人還可以自動檢測來訪人員，自動和來訪人員進行人機對話，并引導(dǎo)來訪人員到指定功能區(qū)域辦理相關(guān)事宜。另外，對于重要的訪客，機器人還可以提供VIP專屬服務(wù)，通過機器人自帶投影，圖文并茂宣傳展示信息，與客人互動。

在展館主持方面，智能機器人可以擔(dān)任展廳活動主持，通過機器人內(nèi)置的高質(zhì)素投影儀進行文件投影與語音閱讀，活動全程攝像錄影，唱歌、跳舞表演調(diào)節(jié)氣氛等。2018年1月25日，在重慶國際博覽中心舉辦的2018中國會展創(chuàng)新者大會上，機器人“博仔”和主持人一起主持了大會，使廣大參會人員體會到何謂展會領(lǐng)域的“黑科技”。

在多功能區(qū)講解方面，人工智能機器人可以自主與客人實時互動，引導(dǎo)客人到指定的功能展區(qū)參觀，并對展區(qū)展示進行講解，并為客人答疑解惑。在展館秩序維護方面，人工智能機器人還可以對展廳環(huán)境進行實時巡邏和監(jiān)控、維持秩序和安保預(yù)警。

筆者采訪了樂聚（深圳）機器人技術(shù)有限公司的龐經(jīng)理，他介紹道：“AELOS人形機器人是騰訊AI加速器成員樂聚推出的一款家庭陪伴機器人，它不僅是全家人的小助手，也是參與過2018央視春晚倒計時、平昌冬奧會“北京8分鐘”的大明星。

目前，我們有一些國際國內(nèi)的比賽平臺，可以供學(xué)習(xí)樂聚機器人編程的學(xué)生參加比賽，具體的實用型機器人暫時沒有，我們的方向目前是教育領(lǐng)域，會展領(lǐng)域還沒有涉足。樂聚機器人已經(jīng)推出了pando機器人，這款機器人主要應(yīng)用于家庭陪護，價格偏低，有表情、語音、動作等功能。未來，樂聚機器人在會展領(lǐng)域的發(fā)展還不確定。”

北京進化者機器人科技有限公司的韓先生說道：“目前進化者機器人‘小胖’在教育、娛樂、醫(yī)療、會展等多個領(lǐng)域都有很好的應(yīng)用場景，能利用國際領(lǐng)先的自有專利和全球先進人工智能技術(shù)，為客戶提供硬件+軟件的一體化解決方案。

‘小胖’機器人還可以基于進化者機器人的“認(rèn)知導(dǎo)航”和“智能情感”技術(shù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)云計算、大數(shù)據(jù)、智能語音、人臉識別等技術(shù)，實現(xiàn)了自主導(dǎo)航、自主學(xué)習(xí)、自動充電、家庭娛樂、智能家居互聯(lián)等應(yīng)用。通過深度學(xué)習(xí)，持續(xù)提升人機交互體驗的家用和商用價值，在家庭和不同商業(yè)場景下提供不同智能化服務(wù)。”

未來，人工智能機器人在展會的應(yīng)用還有待開發(fā)，根據(jù)不同的場景展示提供定制化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，供各個領(lǐng)域的客戶選擇不同行業(yè)的定制服務(wù)，或許是智能機器人在展會領(lǐng)域的一個發(fā)展方向。

來源 | 中國會展

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