今天是世界心理健康日：以下是判斷您是否筋疲力盡的方法

Emily 是一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，幾個(gè)月來(lái)每周工作 60 小時(shí)，以趕上最后期限。她開(kāi)始感到身心疲憊。

她曾經(jīng)覺(jué)得有吸引力的工作現(xiàn)在似乎讓人不知所措，而且她很容易被同事激怒。盡管投入了更多的時(shí)間，但她的工作效率卻下降了。

最終，她開(kāi)始頻繁地打電話請(qǐng)病假并考慮辭職，覺(jué)得自己不能再繼續(xù)下去了。

Emily 是倦怠的受害者。2024 年，世界精神衛(wèi)生日專注于工作場(chǎng)所健康，旨在幫助像 Emily 這樣的人認(rèn)識(shí)到工作何時(shí)會(huì)影響他們的健康，以便他們能夠采取措施解決這一問(wèn)題。

當(dāng)工作的要求長(zhǎng)期很高，并且沒(méi)有足夠的精神和體力資源來(lái)抵消時(shí)，就會(huì)發(fā)生倦怠。

在這種情況下，人們不再能夠從繁重的工作中恢復(fù)過(guò)來(lái)。他們的精力逐漸耗盡，導(dǎo)致精神疲憊的狀態(tài)，對(duì)工作持憤世嫉俗和消極的態(tài)度，以及表現(xiàn)的下降。

換句話說(shuō)，受倦怠影響的人既不能也不愿意在工作中充分發(fā)揮功能。倦怠可能發(fā)生在任何工作中，但最有可能發(fā)生在需求高而資源少的工作場(chǎng)所。這是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。

一個(gè)報(bào)告慈善機(jī)構(gòu) Mental Health UK 斷言，該國(guó)正處于成為一個(gè)精疲力盡的國(guó)家的邊緣，91% 的受訪工作成年人報(bào)告說(shuō)在過(guò)去一年的某個(gè)時(shí)候承受了高或極端的壓力和壓力。

根據(jù)同一份報(bào)告，去年英國(guó)有 20% 的工人甚至因壓力導(dǎo)致心理健康狀況不佳而休假。

研究一致表明，倦怠的主要原因是過(guò)度和持久職位要求.例如，這包括高工作量、工作不安全、角色模糊、沖突、壓力或壓力事件以及工作壓力。

倦怠會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，尤其是對(duì)受其影響的人來(lái)說(shuō)。倦怠對(duì)人們的影響不同，但即使是輕微的病例——可能會(huì)持續(xù)數(shù)年——也可能導(dǎo)致多種負(fù)面的健康結(jié)果。

這包括與工作相關(guān)的焦慮和抑郁癥、 心血管疾病風(fēng)險(xiǎn)增加、 2 型糖尿病、失眠、頭痛，也許最令人擔(dān)憂的是，死亡率增加.

輕度倦怠的人也有患上更嚴(yán)重倦怠的風(fēng)險(xiǎn)，這將使他們長(zhǎng)期生病不工作。

職業(yè)倦怠也讓組織感到擔(dān)憂，因?yàn)樗鼘?duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致員工流失率增加、缺勤率增加和工作績(jī)效不佳。

倦怠的癥狀因人而異，有時(shí)人們甚至可能沒(méi)有完全意識(shí)到他們已經(jīng)筋疲力盡，直到他們不再只是疲倦，而是筋疲力盡而無(wú)法正常工作。

經(jīng)歷過(guò)倦怠的人會(huì)耗盡精力，即使是小任務(wù)也可能不堪重負(fù)。他們遠(yuǎn)離工作，與自我懷疑作斗爭(zhēng)，對(duì)自己的工作或工作的人產(chǎn)生憤世嫉俗、消極的態(tài)度。

在尋找倦怠的癥狀時(shí)，問(wèn)自己以下問(wèn)題可能會(huì)有所幫助：你大多以消極的方式談?wù)撃愕墓ぷ鲉?？您是否傾向于較少考慮您的工作，幾乎機(jī)械地完成您的工作？您有時(shí)是否對(duì)自己的工作任務(wù)感到惡心？有沒(méi)有幾天你在上班前感到疲倦？你在工作中是否經(jīng)常感到情緒低落？您通常在下班后感到疲憊和疲憊嗎？

倦怠恢復(fù)和預(yù)防需要幫助最大限度地減少導(dǎo)致疲憊和脫離的工作需求。例如，減少工作量和工作壓力，在生活和工作之間建立明確的界限，可以幫助減少壓力大的工作需求。

工作資源還可以幫助減輕工作需求的影響。這包括工作控制、擁有各種任務(wù)、社會(huì)支持、績(jī)效反饋、專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)以及員工與主管的關(guān)系質(zhì)量等。

當(dāng)人們擁有豐富的這些資源時(shí)，工作需求與倦怠之間的聯(lián)系就會(huì)大大減少，因?yàn)樗鼈兛梢詭椭と烁玫貞?yīng)對(duì)。

恢復(fù)是可能的

在這種情況下，從工作相關(guān)壓力中恢復(fù)的機(jī)會(huì)是一項(xiàng)特別重要的工作資源?；謴?fù)意味著員工有非工作時(shí)間可以放松并從工作中解脫出來(lái)。這可能包括讓人們?cè)跊](méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力的情況下簡(jiǎn)單地體驗(yàn)快樂(lè)的休閑活動(dòng)。

研究還表明，工作塑造是一種有效的職業(yè)倦怠干預(yù)措施。工作塑造意味著員工對(duì)他們的工作需求和資源進(jìn)行小幅調(diào)整。員工可以通過(guò)采取措施盡量減少對(duì)情感、精神或身體要求的工作方面或通過(guò)減少工作量來(lái)減少他們的工作需求。

例如，這可能涉及尋找一個(gè)更安靜的工作場(chǎng)所。他們還可以通過(guò)參與專業(yè)發(fā)展、在工作中獲得更多自主權(quán)以及尋求他人的支持、反饋和建議來(lái)增加工作資源。隨著時(shí)間的推移，參與工作塑造會(huì)降低倦怠感。

組織還需要發(fā)揮自己的作用來(lái)減少倦怠。一系列干預(yù)策略，例如壓力管理培訓(xùn)、基于正念的方法或允許員工在正常工作時(shí)間之外脫離工作崗位的政策，是對(duì)抗組織倦怠的有用工具。

邁克爾·科赫，人力資源管理和組織行為學(xué)讀者，倫敦布魯內(nèi)爾大學(xué)和莎拉·帕克，國(guó)際商務(wù)教授，萊斯特大學(xué)

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