有 3 種不同類型的維基百科用戶。你是哪一個?
如果你曾經(jīng)去查找一個快速的事實,然后一直從一篇文章(或頁面或視頻)瀏覽到另一篇,再瀏覽到另一篇——那么你就會知道”掉進兔子洞".這種由好奇心驅(qū)動的在線漫游體驗已成為免費的、用戶創(chuàng)建的百科全書的代名詞維基百科.
維基百科成立于 2001 年,如今是世界上最受歡迎的網(wǎng)站.該網(wǎng)站的用戶比 Amazon、Netflix、TikTok 或 ChatGPT 多,是人們的首選來源了解并發(fā)現(xiàn)新的興趣.
在最新研究由賓夕法尼亞大學的 Dale 周 領(lǐng)導的美國研究人員涉及 50 個國家/地區(qū) 14 種語言的 480,000 多名維基百科用戶,研究了三種截然不同的進入維基百科兔子洞的方式。這些“好奇心風格”以前已經(jīng)被研究過,但在如此龐大、多樣化的群體中,他們“自然主義地”使用維基百科,在日常生活中從未被研究過。
這項研究可能有助于我們更好地了解好奇心的本質(zhì)和重要性、它與幸福感的聯(lián)系以及防止虛假信息傳播的策略。
維基百科:首先有爭議,現(xiàn)在成熟,永遠受歡迎
當維基百科在 2000 年代初初初出現(xiàn)時,它引發(fā)了爭議。諸如圖書館 員和講師對維基百科可能平臺化不真實或不完整的信息表示擔憂。
今天,維基百科現(xiàn)有內(nèi)容的真實性與其說是令人擔憂,不如說是偏見問題,比如網(wǎng)站的志愿編輯們是哪些話題認為值得注意,包括.全球都在努力填補維基百科覆蓋范圍的空白,例如“編輯馬拉松”來添加歷史上被忽視的條目科學家和藝術(shù)家.
維基百科具有開創(chuàng)性的部分原因是它如何滿足人們的需求內(nèi)在學習需求通過邀請從一個頁面導航到另一個頁面,將讀者引誘到兔子洞中。這與該網(wǎng)站創(chuàng)建和驗證頁面的參與式方法相結(jié)合,激發(fā)了其快速增長。這些品質(zhì)也使維基百科成為全球主要的日常信息來源。
這項新研究檢查了有關(guān)維基百科讀者活動的數(shù)據(jù)。它著眼于人們在導航時所體現(xiàn)的不同 “好奇心的建筑風格”。
愛管閑事的人、獵人和舞者
這新研究探討了與好奇心的三種主要風格相關(guān)的“知識網(wǎng)絡(luò)”:好管閑事、獵人和舞者。知識網(wǎng)絡(luò)是讀者如何在維基百科文章中“編織一條線索”的可視化表示。
正如研究人員所解釋的那樣:
愛管閑事的人尋找松散的新奇事物,獵人在彈射路徑中追求特定的答案,而舞者在典型的孤立知識領(lǐng)域中創(chuàng)造性地打破傳統(tǒng)。
早期的研究顯示了愛管閑事和獵人的證據(jù),并推測了舞者的存在。這項新研究證實,好管閑事的人和獵人存在于多個國家和語言中。它還詳細介紹了舞者的風格,這種風格更難記錄。
研究人員還確定了好奇心風格之間的地理差異。
在研究的所有 14 種語言中,愛管閑事的人往往會更多地閱讀有關(guān)文化、媒體、食物、藝術(shù)、哲學和宗教的信息。14 種語言中有 12 種語言的獵人傾向于閱讀更多關(guān)于科學、技術(shù)、工程和數(shù)學的信息。
在德語和英語中,獵人更喜歡關(guān)于歷史和社會的頁面,而不是好管閑事的人。阿拉伯語、孟加拉語、印地語、荷蘭語和中文的情況正好相反。
舞者是通過他們在不同主題之間的向前跳躍以及他們興趣的多樣性來識別的。
研究小組指出,關(guān)于好奇心是如何被當?shù)匾?guī)范塑造的,我們還有很多東西需要了解。將這些結(jié)果與性別、種族、受教育機會和其他因素聯(lián)系起來,將描繪出更全面的畫面。
好奇心是有益的,一般來說......我們還有更多東西要學習
總體而言,這項研究支持更自由、更廣泛的瀏覽和閱讀的好處。追隨我們的好奇心可以幫助我們更好地了解情況,并擴展我們的世界觀、創(chuàng)造力和人際關(guān)系。
與此同時,人們有時更需要結(jié)束而不是探索。這不是一件壞事,也不是心胸狹隘的表現(xiàn)。在許多情況下,從信息搜索中繼續(xù)前進,并認為我們現(xiàn)在已經(jīng)學到了足夠多的東西,這是有好處的。
無盡的好奇心也有壞處。當它的動機不是出于學習的樂趣,而是出于不確定性和排斥的不適時,尤其如此。如其他研究發(fā)現(xiàn),對一些人來說,好奇心會導致虛假信息和陰謀論。當信息具有新奇感,或者有一絲被有權(quán)勢的精英隱藏的跡象時,即使它不是真的,這也可以使它更具吸引力。
這項新研究強調(diào),不同的好奇心類型并不能簡單地或普遍地帶來創(chuàng)造力或幸福感。人們的背景和情況各不相同。
我們每個人都像金發(fā)姑娘一樣,可以跟隨自己的好奇心去尋找“恰到好處”的信息,不是太多,也不是太少。研究人員還暗示了除主要三種類型之外還有一系列新好奇心樣式的證據(jù),這肯定會在未來引發(fā)更多的研究。
保持好奇心,享受兔子洞
這項研究還提出了維基百科(以及類似的網(wǎng)站)可以更好地支持好奇心驅(qū)動的探索的方法。例如,Wikipedia 可以嘗試向讀者展示他們自己的動態(tài)知識網(wǎng)絡(luò),而不是根據(jù)頁面的受歡迎程度或與其他頁面的相似性來推薦頁面。
正如維基百科人所說,這項新研究值得注意。它展示了如何跨語言和文化將針對人們閱讀和瀏覽的小規(guī)模探索性研究轉(zhuǎn)化為更大的規(guī)模。
隨著 AI 的影響力越來越大,錯誤信息問題越來越嚴重,了解影響我們獲取信息的技術(shù)以及我們?nèi)绾问褂眠@些信息,比以往任何時候都更加重要。我們知道 YouTube 推薦可以是激進化管道到極端主義內(nèi)容,而 ChatGPT 在很大程度上是對真相漠不關(guān)心.
研究維基百科讀者揭示了人們自由表達的、多樣化的在線好奇心的豐富畫面。它展示了一種替代技術(shù),這些技術(shù)建立在關(guān)于人們重視什么、我們?nèi)绾螌W習以及我們希望如何在線探索的狹隘假設(shè)之上。
莎拉·波爾金霍恩, 全球、城市和社會研究學院兼職高級行業(yè)研究員,皇家墨爾本理工大學
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